3冠達成!鍵猿の料金・口コミ・サービス内容を確認

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鍵猿の概要

鍵猿は、出張費やキャンセル料・お見積り費用が無料です。

家の鍵からスーツケースの鍵までなんでも対応してくれる鍵開け業者が「鍵猿」です。年中無休で24時間営業な上、出張・見積り・キャンセル料が無料ですので、気軽に依頼することができます。クレジットカード払いにも対応していますので、現金がない場合も安心です。

鍵猿

鍵猿のスクリーンショット
料金 最短到着時間
8,800円~ 最短15分
営業時間 土日祝対応
0:00-24:00
対応エリア 運営実績 カード払い
全国 11年
ダイナース NG

鍵猿は日本マーケティングリサーチ機構で3冠を受賞した実力派の鍵開け業者です。
受賞項目は施工品質・安心価格・スピード対応・解決の3つで、どれもユーザーにとっては重視しているものではないでしょうか?

日本マーケティングリサーチ機構からの評価

最短15分で駆けつけ可能で、法人や店舗向けのサービスも行っています。

家の鍵からオフィス・車・バイク・金庫・カバン・電子錠に対応しており、中にはドアノブ自体の不具合や故障修理も受け付けている鍵の何でも屋さんだといえるでしょう。

明朗で分かりやすい料金

開錠にかかる料金は基本的に8,800円からとなっています。
これは個人・法人問わず同様の金額に設定されているようです。

セキュリティーがしっかりしている鍵ほど高く、シンプルな鍵ほど安くなる傾向にあります。
公式サイトの料金表を確認し、予め見積もっておくと良いでしょう。

他にも、出張・見積り・キャンセルにかかる費用が無料というのも嬉しいポイントです。
鍵開けサービスは緊急出張と予約制の2つが用意されていますが、緊急開錠でのキャンセル料は残念ながら0円にならないためご注意ください。

お支払いでは、現金の他クレジットカードが利用できます。
国内の主要ブランドであるVISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS(アメックス)が使えるので、現金が手元にない場合も安心して申し込めるはずです。

様々な鍵や状況に対応

様々な鍵に対応可能

鍵のトラブルと聞くと鍵を落としたり失くしたりして家に入れない…という状況が想像されるかもしれません。
しかし、私たちが思う以上に様々なトラブルがあります。

  • 合鍵で解錠できない
  • ドアノブが開かなくなった
  • 車内やメットインに鍵を閉じ込めた
  • 電子錠(カードキー)が読み込まない
  • 鍵が刺さったまま抜けない
  • 鍵がシリンダー内で折れて抜けなくなった
  • 暗証番号が合っているのに金庫が開かない
  • 鍵穴に物が詰まって刺さらない
  • スーツケース・引き出し・ロッカーが開かない

などなど、家にまつわる鍵のことから金庫に至るまで多くのトラブルが起こりうるものです。
豊富な経験やノウハウを持っている大手鍵開け業者の方が、どんなケースにも柔軟に対応できるかもしれません。

全国対応に出張可能

現在は35都道府県に支店や協力店があり、全国広域で利用できます。
関東・中部・関西地方はほぼ全域をカバーしていますが、東北地方をはじめ一部支店がない県があるようです。

しかし、現在エリアを拡充中とのことなので、公式サイト上に記載がない県でも対応してもらえるかもしれません。

もし気になる場合は一度お電話してみてください。

第三者機関からの評価と安心保証つき

一年間の商品・工事無償保証

鍵猿は「施工品質」「安心価格」「スピード対応・解決」の3部門で1位を獲得しています。

「お客様満足度1位!」と名乗っているサービスが度々ありますが、自社調べだとその評価の真偽が図りにくいです。
その点、鍵猿では日本マーケティングリサーチ機構という社団法人がしっかり調査した結果を宣伝に使っています。

日本マーケティングリサーチ機構とは国内多数のリサーチ社が協力してできており、ソース不明なNo.1商法を非難しているクリーンな機関です。
2020年のデータとはいえ信ぴょう性はかなり高く、ある程度の実力は保証されています。

技術力がないと、せっかく呼んだのに問題解決に時間がかかったり、そもそも解決できないこともあります。
貴重な時間を無駄にしないためにも、鍵猿のように第三者からの評価が高い鍵開け業者を選びたいですね。

また、商品と工事に対して1年の無償保証がつくため、万が一修理後に不具合が出た場合でも期間内であれば無料で作業してもらえるのも嬉しいポイントです。

鍵猿に関するネット上の口コミ

男性ユーザーアイコン02
男性 / 30代 / 大阪府
満足度:★★★★★

飲み会からの帰り、自宅の鍵を落としたことに気がついたのが夜10時。酔いもすっかり冷めてしまい、大急ぎで電話してとりあえず鍵を開けてもらうことができ、なんとか布団で眠れました・・・。二次会へ行っていたらと思うとゾッとしました。次の日は休みだったので、鍵の付替えはそのときにやってもらいました。

女性ユーザーアイコン02
女性 / 40代 / 神奈川県
満足度:★★★★★

ゴミ出しをしている間に子供に閉め出されてしまって利用しました。住宅街なので大声を出すわけにもいかず、不幸中の幸いでスマホだけは持って出てきていたのでどうにかなったのですが。30分位待っているとき、何人かとすれ違ってすごく恥ずかしかったです。

男性ユーザーアイコン01
男性 / 50代 / 東京都
満足度:★★★★☆

会社のセキュリティ対策として、スマホで解除できる電子ロックの導入をお願いしました。鍵の設置自体はスムーズなんですけど、諸々の設定を行うと結構時間がかかるものですね。少々お値段は張りましたが作業員の方は親身でしたし、導入してよかったと思います。

よくある質問

鍵猿を利用する上で知っておきたいポイントや、よくある質問・疑問点にお答えします。

お盆休み中なのですが、割増料金は取られないのでしょうか?

土日祝の割増料金は発生しません。深夜~早朝(21:00~7:59)にかけての作業だと深夜早朝料金がかかりますが、見積りや出張・キャンセル料は発生しないため安心して利用できます。

現金が手元にありません。クレジットカードは利用できますか?

基本的に利用可能です。VISA・Mastercard・JCB・American Express(アメックス)の4ブランドが使えます。ただし、地域によってはお使いいただけないので、一度オペレーターや作業員にお尋ねください。

スーツケースが開かなくなってしまいました。旅行先にいるのですが、開けてもらうことは可能でしょうか?

もちろん可能です。旅行先や出掛け先にも急いで駆けつけます。スーツケース以外にも、タンスや机、ロッカー、ワイヤーロック、レジや自販機の鍵なども幅広く対応しているので、開かない鍵があれば相談してみてください。

鍵穴に鍵が刺さりません。原因はなんでしょうか?

鍵が刺さらない要因としては、粉塵や異物の詰まりが考えられます。原因は子供のいたずらだったり、不審者の嫌がらせだったり、はたまた手垢やほこりなどが偶然詰まってしまったりと様々です。自力で何とかしようとして鍵穴を触ると、事態が悪化してしまう恐れがあります。

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